Vous habitez un immeuble équipé d'un interphone Noralsy et vous voulez recevoir les appels sur votre téléphone, même quand vous n'êtes pas chez vous. L'application Portaphone fait de votre smartphone un poste d'interphone : vous voyez le visiteur, vous lui parlez, vous ouvrez la porte. Voici comment l'installer et vous en servir.
Téléchargez la notice complète Portaphone Noralsy (PDF)
Vidéo de présentation
[VIDÉO : YouTube 5znpYs0mUxo, présentation de l'application Portaphone Noralsy]
Ce que fait l'application
L'application Portaphone Noralsy reçoit les appels de votre interphone directement sur votre smartphone, iOS ou Android. Vous pouvez :
- répondre en vidéo ou en audio ;
- ouvrir la porte de votre immeuble à distance ;
- consulter l'historique des appels ;
- utiliser votre smartphone comme badge d'accès numérique.
Installer l'application
1. Rendez-vous sur le Google Play Store ou l'App Store.
2. Recherchez « Portaphone ».
3. Téléchargez et installez l'application.
4. Lancez l'application et suivez les instructions de configuration.
Vous pouvez aussi scanner le QR code correspondant à votre téléphone (un pour iOS, un pour Android) pour aller directement sur la bonne fiche de téléchargement.
Répondre à un appel
Quand quelqu'un sonne à votre interphone, vous recevez une notification sur votre smartphone. Trois possibilités :
- Répondre en vidéo : vous voyez votre visiteur et vous discutez avec lui.
- Répondre en audio : comme un appel téléphonique classique.
- Ouvrir la porte : appuyez sur le bouton dédié pour déverrouiller l'accès.
Utiliser votre smartphone comme badge d'accès
Si votre interphone est équipé de la solution Accès Mobile, votre smartphone remplace votre badge physique. Approchez le téléphone de la zone de détection de l'interphone : une LED verte s'allume et une voix confirme l'ouverture de la porte.
Activer le mode « Ne pas déranger »
L'application permet de définir des plages horaires pendant lesquelles vous ne voulez pas être dérangé.
1. Ouvrez l'application.
2. Allez dans les paramètres.
3. Activez le mode « Ne pas déranger » et définissez les horaires.
Consulter l'historique des appels
L'application conserve un historique de vos appels. Vous y retrouvez :
- la date et l'heure de l'appel ;
- le statut (répondu, manqué) ;
- l'image du visiteur, si elle est disponible.
Documentation
- Notice complète de l'application Portaphone Noralsy (PDF)
- Site officiel de Noralsy
- Notre équipe d'assistance au 05 56 69 06 09
Questions fréquentes
Puis-je utiliser Portaphone Noralsy avec un téléphone fixe ?
Oui, si votre téléphone fixe est compatible avec l'interphone Noralsy. Vous recevez un appel comme un appel téléphonique classique. Pour ouvrir la porte, appuyez sur la touche 5 de votre téléphone.
L'application ne fonctionne pas, que vérifier ?
Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que l'application est à jour. Redémarrez votre smartphone. Si le problème persiste, contactez votre gestionnaire immobilier pour vérifier la configuration de votre interphone.
Le visiteur apparaît-il toujours en image ?
Non. L'historique affiche l'image du visiteur lorsqu'elle est disponible, ce qui dépend de la platine installée dans votre immeuble.
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Voir aussi : Électricité, interphonie et domotique.