Comment s’inscrire à la plateforme MyLight – Guide client simplifié
1. Accéder au portail de souscription
Rendez-vous sur le site officiel de souscription :
https://souscription.mylight-systems.com
2. Remplir les informations demandées
- Nom, prénom, email
- Adresse de l’installation
- Relevés de consommation ou données techniques (si demandés)
- Choix du forfait ou de l’offre proposée
3. Accepter les conditions générales de vente
Cochez la case pour accepter les Conditions Générales de Vente.
📄 Lien vers les CGV :
Télécharger les CGV MyLight (PDF)
4. Confirmer votre inscription par email
Vous recevrez un email de confirmation contenant un lien.
Cliquez dessus pour valider votre souscription.
5. Activer votre service
Une fois connecté à votre espace personnel, cliquez sur :
« Lancer mon activation »
Vous pouvez l’activer immédiatement même durant le délai légal de rétractation de 14 jours.
6. Télécharger la procédure complète (PDF)
Vous pouvez également consulter la procédure complète en format PDF :
📄 Télécharger le guide de souscription MyLight (PDF)
Suivi de l’état de votre demande
Votre espace client affichera l’un des statuts suivants :
- En cours : dossier en attente de traitement
- Activable : prêt à être activé
- En service : abonnement actif et opérationnel
